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Apache OpenOffice 4.1.3 ist verfügbar!

Deutschsprachige Hilfe zu Apache OpenOffice (AOO)

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu Community-Support und professionellem Support für Apache OpenOffice.

Community-Support

Foren

Für Anwenderfragen zu AOO nutzen Sie als einfachsten Weg das externe Forum de.openoffice.info. In diesem Forum sind auch Mitglieder der deutschen Community von Apache OpenOffice tätig.
Weitere Foren (Newsgroups etc.) finden Sie hier: http://www.openoffice.org/de/foren.html

Mailinglisten

Wenn Sie sich mit Mailinglisten auskennen können Sie Anwenderfragen auch auf der deutschsprachigen Users-Mailingliste von AOO stellen, dort helfen sich Anwender gegenseitig.

Die Mailinglisten sind öffentlich. Eine an die Liste gerichtete E-Mail wird automatisch im Internet veröffentlicht und archiviert, ohne dass das Projekt dies steuern oder beeinflussen könnte. Wenn Sie eine Nachricht an die Liste senden, stimmen Sie damit deren Veröffentlichung zu! Vermeiden Sie deshalb bitte die Angabe persönlicher Daten wie Telefonnummer oder Adresse im Text bzw. in der Signatur der Nachricht, wenn Sie nicht wollen, dass diese Angaben mitveröffentlicht werden und damit auch von Internetsuchmaschinen gefunden werden können.

Liste users-de@openoffice.apache.org
Beschreibung Hier gibt es Hilfe für Endanwender für das Benutzen von Apache OpenOffice und OpenOffice.org. Ebenso ist hier der richtige Ort für alle Fragen von Nichtprojektmitgliedern zum OpenOffice-Projekt, z.B. können Sie hier fragen wie Sie eine Fehlermeldung richtig formulieren und Ähnliches.
Abonnieren Jede Mail einzeln: users-de-subscribe@openoffice.apache.org
Sammellieferung: users-de-digest-subscribe@openoffice.apache.org
Mail schreiben Schicken Sie die Mail an users-de@openoffice.apache.org. Beachten Sie bitte die Etikette.
Achtung, diese Email schreiben sie an eine Mailingliste, auch mögliche Antworten auf Ihre Frage(n) erscheinen auf der Mailingliste und erreichen Sie nur wenn Sie für die Malingliste angemeldet sind. Außerdem sind Antworten nötigenfalls im Archiv der Liste einzusehen, siehe "Archive anschauen".
Abmelden users-de-unsubscribe@openoffice.apache.org
bzw.
users-de-digest-unsubscribe@openoffice.apache.org
Archive anschauen markmail.org
mail-archive.com
mail-archives.apache.org

Etwas ausführlicher erklärt

Mailinglisten werden im Allgemeinen von einem Programm, manchmal „Roboter“ genannt, verwaltet. Diesem kann man Befehle per Mail zukommen lassen. Um z.B. die Liste users-de@openoffice.apache.org zu abonnieren, schreibt man eine Mail an users-de-subscribe@openoffice.apache.org. Schreiben Sie subscribe in den Betreff und als Mailtext, damit die Mail nicht als Spam eingestuft wird. Daraufhin erhält man eine Bestätigungsmail, die man zur endgültigen Registrierung beantworten muss (einfach die Antworttaste drücken). Danach erhält man noch eine „Willkommens-Mail“, die bestätigt, dass man auf der Liste angemeldet ist. Das Abo würden Sie wieder kündigen, indem Sie eine Mail an users-de-unsubscribe@openoffice.apache.org senden. Auch hier müssen Sie wieder eine Bestätigungsmail abwarten und beantworten.

Hat man eine Liste abonniert, kann man selbst Mails an die Liste schicken, die dann an alle Eingetragenen verteilt werden. Außerdem kann man natürlich auch Mails von anderen, die man über die Liste erhalten hat, beantworten.

Senden Sie separate Mails, wenn Sie mehrere voneinander unabhängige Fragen stellen und beschreiben Sie jede Mail durch einen kurzen Satz in der Betreffzeile.

Wer eine Liste abonniert hat, kann direkt Nachrichten an die Liste schicken, ohne dass diese vorher einem Moderator vorgelegt werden.


Weitere Mailinglisten von AOO finden Sie hier: https://openoffice.apache.org/mailing-lists.html.
Englischsprachige Support-Informationen finden Sie unter: http://www.openoffice.org/support/index.html.
Wenn Sie im Projekt mitarbeiten möchten finden Sie entsprechende Informationen hier: https://openoffice.apache.org/get-involved-de.html.

Professioneller (kostenpflichtiger) Support

Anbieter von professionellen Support für AOO finden Sie hier: http://www.openoffice.org/bizdev/consultants.html.

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