Issue 13407 - Scannerproblem with HP
Summary: Scannerproblem with HP
Status: CLOSED DUPLICATE of issue 5697
Alias: None
Product: Native-Lang
Classification: NLC
Component: de (show other issues)
Version: OOo 1.0.1
Hardware: PC Windows 98
: P3 Trivial
Target Milestone: ---
Assignee: issues@de
QA Contact: issues@de
URL:
Keywords: oooqa
Depends on:
Blocks:
 
Reported: 2003-04-14 13:51 UTC by Unknown
Modified: 2012-02-20 01:22 UTC (History)
1 user (show)

See Also:
Issue Type: DEFECT
Latest Confirmation in: ---
Developer Difficulty: ---

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Description Unknown 2003-04-14 13:51:46 UTC 
Hallo,
leider kann ich Englisch nur lesen und sinngemäss verstehen; daher schreibe ich
diesen Text in deutsch - vielleicht kann es ja einer lesen ;-)

Ich habe einen HP ScanJet 5370C unter Win98SE am laufen. Bei OOo 1.0.2 habe 
ich das gleiche Problem wie andere hier aus der Liste - OOo stürzt ab. Bei 
dem Rechner in meiner Dienststelle (Win NT 4.0 SP 6a) ist ein Epson Scanner 
installiert. Dort funktioniert alles sauber. Jetzt habe ich die Vermutung, 
dass das ganze am TWAIN-Treiber hängt:
Beim Epson wird die Vorschau und der Hauptscan unter der Twain-Oberfläche 
ausgeführt; 
erst wenn alles fertig ist, kehrt Epson wieder zu OOo zurück und übergibt den 
Scan ordnungsgemäss. Zu Hause habe ich mal genau nachgeschaut und dabei 
festgestellt, dass HP zum Scannen den Twunk_16 benutzte. Daraufhin habe ich 
den umbenannt, so dass Twunk_32 zum Einsatz kam. Solange Twunk16 benutzt wurde, 
stürzte OOo so ab, dass ich den Task killen musste. Beim Twunk32 kommt die 
Meldung, dass "Soffice aufgrund eines Fehlers" beendet werden muss. 
Vielleicht können Sie mit dieser Notiz etwas anfangen.

Viele Grüsse
Norbert Krebs
Comment 1 Unknown 2003-04-15 18:40:57 UTC 
I'm working with a HP ScanJet 5370 C under Windows 98 SE. In OOo 1.0.2
I'm sharing the same problem with other users on the list: OOo gullies.
On my Job I've got an Epson Scanner under Windows NT 4.0 SP 6.0a, an I
have no trouble at all.
Now I speculate the problem results from the TWAIN-Driver:
Masterscan an Preview of Epson are working under TWAIN-surface; when
everything is finished, Epson goes back to OOo and consigns the
Scanner without trouble.
At home I took a look and realised, that HP works with the Twunk_16.
Therefore I redefined it, then working under Twunk_32. Working with
Twunk_16, OOo gullied everytime, so I had to kill the task. With
Twunk_32 I received the problem report that OOo has to be ended on
cause of a mistake.

Thanks and bye
Norbert Krebs
Comment 2 fredao 2003-04-27 13:36:15 UTC 
IZ beschwert sich bei mir.
Was ist mit diesem Issue?
Hätte das nicht eine Frage auf
     users 
oder
     dev 
sein sollen?
Comment 3 Unknown 2003-06-08 10:31:45 UTC 
I have a similar problem. View Issue 15392.
Comment 4 andreschnabel 2003-10-04 13:08:22 UTC 
Hallo zusammen,

danke für die Fehlermeldung, die unseren Entwicklern helfen, OOo zu
verbessern.

Das Problem wurde bereits gemeldet, deshalb schliesse ich diesen Isue
als Duplikat. Falls Ihr nicht der Meinung seid, es handele sich um das
gleiche Problem, öffnet bitte diesen Issue neu (reopen).

Andre

*** This issue has been marked as a duplicate of 5697 ***
Comment 5 andreschnabel 2003-10-04 13:08:57 UTC 
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